دانلود پاورپوینت آشنایی با مدل تعالی EFQM و مفاهیم بنیادین مدل سرآمدی جهت رشته مدیریت در قالب 69 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش

تعاريف ارايه شده در زمينه مديريت كيفيت جامع

 در آينده دو نوع سازمان وجود خواهد داشت  آنهائي كه كيفيت فراگير را اجراء كرده‌اند و آنهائي كه از دور خارج شده‌اند.

شما مجبور به اجراء (مديريت كيفيت جامع) نيستيد. زيرا بقاء اجباري نيست!

تعاريف ارايه شده در زمينه مديريت كيفيت فراگير

TQM هنر مديريت تمام اجزاء براي رسيدن به تعالي است. قاعده طلايي در آن چنين است: كاري را براي ديگران انجام بده كه  دوست داري برايت انجام دهند. Besterfield et al (1999)

در ایران ارزیابی عملکرد دستگاه ها از سال 1351 مورد توجه قرارگرفته است که اخیراً نیز در قانون مدیریت خدمات کشوري، ارزیابی عملکرد یکی از اصول مؤثر در توسعه و کیفیت برنامه ها و تحقق اهداف عنوان شده است.

در آخرین قدم از مدل های ارزیابی عملکرد شاید بتوان به ابتکار طراحی و اقدام براي اجراي  جایزه ملی بهره وري و تعالی سازمانی  در بخش سلامت اشاره کرد که با رویکردي کلی نگر تدوین شده است.  در طراحی این جایزه اهدافی نظیر: اشاعه فرهنگ توسعه و بهبود، یادگیري سازمانی و فردي،بهبود مستمر عملکرد و پایگاهی براي بهینه کاوي و شناسایی و انتخاب سازمان هاي برتر به لحاظ عملکردي مطرح می باشد .
 

عنوان :
تعالی سازمانی یعنی:
تاریخچه توسعه مديريت كيفيت
تعاريف ارايه شده در زمينه مديريت كيفيت جامع
تعاريف ارايه شده در زمينه مديريت كيفيت فراگير
تاريخچه مدل‌هاي تعالی سازمانی
سطوح تعالی EFQM
مفاهیم بنیادین مدل سرآمدي
مفاهیم بنیادین مدل سرآمدي EFQM
مدل سرآمدي EFQM
تعريف معيار رهبري
رهبري
تعريف معيار  استراتژي
استراتژي
تعريف معيار کارکنان
و...